Politique de confidentialité

SelectParfum • Boutique e-commerce de parfums d’exception

La présente Politique de Confidentialité explique comment SelectParfum collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lors de votre visite sur notre site www.selectparfum.fr ou lorsque vous effectuez un achat.

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

SelectParfum
MESTARI Nadir
Entrepreneur Individuel
229 Rue Saint-Honoré
75001 Paris, France
Email : contact@selectparfum.fr

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité :

Identité : nom, prénom
Coordonnées : adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de commande : produits commandés, montant, historique d’achats
Adresse de livraison et de facturation
Données de paiement (traitées par des prestataires sécurisés – nous n’avons pas accès à vos numéros de carte complets)
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies et autres traceurs

Nous ne collectons pas de données sensibles (origines raciales, opinions politiques, santé, etc.).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes et paiements
Préparation, expédition et suivi des livraisons
Gestion du service client et des réclamations
Création et gestion des comptes clients
Envoi d’e-mails liés à la commande (confirmation, expédition, suivi, etc.)
Envoi de communications commerciales si vous y avez consenti (newsletter, offres)
Amélioration du site, analyse statistique et mesure d’audience
Respect de nos obligations légales et comptables

4. Bases légales du traitement

Les principales bases légales utilisées sont :

Exécution du contrat : traitement de la commande, livraison, service après-vente
Obligations légales : facturation, comptabilité, gestion des litiges
Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude
Consentement : envoi de newsletters, cookies non essentiels, ciblage publicitaire

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

Shopify (hébergement et infrastructure e-commerce)
Prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments, etc.)
Transporteurs (La Poste, Colissimo, Chronopost, Mondial Relay)
Prestataires marketing ou e-mailing (si inscription volontaire)
Conseils externes (expert-comptable, avocat) si nécessaire
Autorités administratives ou judiciaires en cas d’obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, et dans le respect des obligations légales :

Données de commande et facturation : durée légale de conservation comptable
Compte client : jusqu’à demande de suppression ou inactivité prolongée
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact
Cookies : selon leur nature (généralement entre 13 et 25 mois maximum)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition, notamment à la prospection commerciale
Droit à la portabilité des données
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@selectparfum.fr

En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir la CNIL via le site www.cnil.fr.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Une bannière de consentement vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser vos préférences lors de votre première visite.

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique relative aux cookies.

9. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.

Les paiements sont traités par des prestataires certifiés utilisant des protocoles de sécurité conformes aux normes en vigueur.

10. Modifications de la présente politique

La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation du site.

Autres politiques & informations

SelectParfum – Boutique e-commerce de parfums d’exception
Entrepreneur Individuel — SIRET 95156861700033, RCS Paris
TVA non applicable, article 293 B du CGI